一家豪华酒店使用个性化标签以提升餐饮服务质量。

L’hôtel Portman Ritz-Carlton 选择了 Edikio Guest（爱迪克标签宾客版）解决方案，使其能够轻松制作高品质标签，无需依赖外部供应商。

挑战：为酒店客人提供难忘的体验

作为万豪集团旗下的豪华酒店，Portman Ritz-Carlton（浦东丽思卡尔顿酒店）以经典风格闻名，是高端客户和贵宾的必选之地。酒店位于上海南京西路，坐落在上海商业中心区的核心建筑中，这里是高端商业和住宅区。建于1990年代，这家豪华酒店拥有丰富的历史遗产。它延续了丽思卡尔顿的传奇传统，为客人提供量身定制的服务和所有所需设施。

Portman Ritz-Carlton（浦东丽思卡尔顿酒店）使用定制标签展示其 Portman 餐厅和行政酒廊（Executive Lounge）的自助餐菜品。标签上印有专门设计和打印的卡片，用于标示餐点价格，以及 Ritz Bar & Lounge、茶室和纪念品商店出售的商品价格。

解决方案：一体化解决方案，无需依赖外部供应商制作标签

酒店的使命是以优雅的方式为宾客提供服务，旨在让客人在入住期间获得难忘的体验。为了提供卓越的餐饮服务，酒店寻找了一套既美观又易于使用的定制标签系统。自助餐中使用的传统纸质和廉价塑料标签耐用性差，这种方式无法体现酒店的品牌形象。而使用其他材质又会带来生产复杂或成本高的问题。自助餐菜品通常根据季节、节庆及其他因素调整。经过综合考虑并对市场上的不同解决方案进行比较，酒店最终选择了 Edikio Guest（爱迪克标签宾客版）。该标签解决方案使酒店能够轻松制作高质量标签，无需依赖外部供应商。

结果：高品质、风格统一的标签彰显品牌形象

Portman Ritz-Carlton（浦东丽思卡尔顿酒店）使用 Edikio Guest，这是一套专为酒店及餐饮企业开发的完整解决方案。借助 Edikio Guest 软件，酒店可以自定义标签的风格和内容，然后在黑色哑光卡片上以白色打印文字或图像。酒店选择了简约经典的风格，在每张菜单上标注酒店标志、酒店英文名称以及菜品的中英文名称。自助餐厅和行政酒廊使用完全相同的标签，体现了酒店的经典风格。

目前共有 300 多种不同标签。随着菜品变化，餐饮部门每天平均打印 3 至 5 张新标签。所有标签都存放在展区固定抽屉中，即使菜品临时调整，工作人员也能快速找到对应标签。

自从自助餐采用统一标签方案后，酒店决定扩大 Edikio Guest 的使用范围。为了重复使用同一张卡片，纸质价格标签已被 Edikio Guest 标签替换，用于酒店大堂 Ritz Bar & Lounge 销售的饮品、面包房的甜点以及纪念品商店的商品。